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Avuba GmbH
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Registernummer: HRB 152755
Registergericht: Berlin-Charlottenburg
Geschäftsführer: Jonas Piela

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Die Aus­stellung deiner Avuba-­Karte erfolgt durch R. Raphael & Sons plc, entsprechend einer MasterCard-Lizenz. MasterCard® und das MasterCard-­Marken­zeichen sind registrierte Marken­zeichen von MasterCard International. R. Raphael & Sons plc (Handels­register­nummer 1288938) ist eine britische Bank mit eingetragenem Geschäfts­sitz an der Anschrift: 19-21 Shaftesbury Avenue, London, W1D 7ED (“Raphaels Bank”). R. Raphael & Sons plc ist eine Bank, die von der Aufsichts­behörde für Finanz­dienst­leistungen ("Prudential Regulation Authority") zugelassen wurde und von der Finanz­aufsichts­behörde ("Financial Conduct Authority") sowie der Aufsichts­behörde für Finanz­dienst­leistungen unter der Registrierung­snummer 161302 überwacht wird und sind zur Ausgabe von E-Geld berechtigt. Die Mail­adresse von Raphaels lautet: paymentservices@raphael.co.uk.

Falls Sie Ihre Karten in der Avuba App gekauft haben und Sie mit dem Produkt oder der Dienst­leistung nicht zufrieden sind sowie die Meinung haben, dass wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, sind Sie dazu berechtigt, ihre Beschwerde bei der Euro­päischen Online­-Streit­beilegungs­stelle einzureichen, indem Sie die folgende Web­site besuchen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sollten Sie uns kon­tak­tieren wollen, können Sie das unter support@avuba.de tun.